MTTR alto
Horas gastas cruzando sinais, consultando procedimentos e conferindo comandos.
weCortex.AI · Command Center 2.0
Do alerta à ação, com governança.
O weCortex.AI conecta observabilidade, logs, ITSM e base de conhecimento para diagnosticar incidentes, recomendar a correção e executá-la com segurança: aprovação humana onde importa e registro de cada passo.
A WeAI monta e opera as bases que fazem essa inteligência funcionar.
- Piloto de 30 a 60 dias
- Funciona com as ferramentas que você já usa
- Seus dados, seu modelo de IA
Operações críticas confiam na WeAI desde 2012
Conheça nossos clientes2012
ano de fundação
+150
projetos entregues
+60
clientes ativos
4
continentes atendidos
100+
certificações ativas
O problema
A operação detecta rápido. Mas ainda resolve devagar.
O gargalo não está no alerta, e sim no que vem depois dele: diagnóstico manual, conhecimento concentrado em poucas pessoas e pouco registro do que foi feito.
Dependência do sênior
O conhecimento crítico fica na cabeça de poucos analistas, e não em um processo.
Trabalho repetitivo
O time repete o mesmo diagnóstico e a mesma correção, e não sobra tempo para melhorar.
Risco e auditoria
Agir em produção exige controle, aprovação e prova. Sem isso, a IA vira risco.
Alertas e dados cresceram mais rápido do que as pessoas conseguem cruzá-los. E a IA só gera valor quando está ligada a processo, dados e governança.
Produtos
Tecnologia própria, criada dentro da operação.
O weCortex.AI no centro. Ao redor, produtos que seguem o mesmo princípio: evidência antes da decisão.
Produto principal
weCortex.AI
O cérebro do seu Command Center.
Uma camada inteligente entre o monitoramento e a execução: entende o contexto, propõe o melhor caminho e controla a ação. Feito para dar força às pessoas, não para substituir a operação.
Para quem
NOC, SOC e ITOps
SRE e plataformas
Service Desk e N1
Ambientes com SLA, auditoria e compliance
Do alerta à ação com decisão governada. O fluxo transforma sinais técnicos em decisão operacional, com o nível de autonomia adequado ao risco.
- 01
Entende
Recebe o alerta, chamado ou evento e reúne o contexto.
- 02
Correlaciona
Busca evidências em logs, observabilidade, ITSM e base de conhecimento.
- 03
Recomenda
Aponta a causa provável, o plano de correção e o nível de risco.
- 04
Aprova ou executa
Age sozinho ou pede aprovação humana, conforme a política.
- 05
Registra e aprende
Guarda tudo e alimenta a memória de incidentes.
Resultado: menos tempo buscando informação, mais consistência na resposta e menos risco na execução.
Nem tudo deve ser automático, e esse é o ponto. Velocidade onde é seguro, controle humano onde importa.
| Nível de risco | O que o Cortex faz | Exemplo |
|---|---|---|
| Baixo / reversível | Executa sozinho, dentro do limite configurado. | Reprocessar fila, limpar cache, reiniciar tarefa não crítica. |
| Médio | Recomenda e pede uma confirmação simples. | Aumentar réplicas, aplicar ajuste reversível. |
| Alto | Exige aprovação humana e registro do motivo. | Reiniciar serviço crítico, fazer rollback, alterar limites. |
| Irreversível | Nunca executa sozinho: sempre passa por aprovação. | Mudanças permanentes, exclusões, impacto financeiro. |
Funciona com o que a operação já usa. Sem trocar ferramenta e sem migração forçada.
Observabilidademétricas, eventos e alertas
Logscorrelação e evidências
ITSMchamados, filas e SLAs
CORTEXorquestração + governança
Base de conhecimentorunbooks, procedimentos e histórico
Rundeck / Ansibleexecução controlada
LLMs do clienteo modelo certo para cada tarefa
IA em produção precisa de limites claros. Controles que transformam autonomia em confiança.
- Políticas por cliente e serviço
Regras de risco, autonomia e aprovação adequadas a cada ambiente.
- Aprovação humana no que é crítico
Ações de alto risco ou irreversíveis aguardam o operador.
- Trilha auditável de ponta a ponta
Quem decidiu, o que consultou, qual ação executou e com qual resultado.
- Controle de dados sensíveis
Mascaramento e anonimização, com opção de IA própria ou on-premises.
- Controle de custo
Limites de consumo por ambiente, por atividade e por tipo de ação.
O que muda na operação
- MTTR
Menos tempo entre o alerta e a ação.
- Resolução no N1
Mais problemas resolvidos no primeiro nível, com menos dependência do especialista.
- SLA protegido
Menos impacto no negócio e na experiência do cliente.
- Trabalho repetitivo
Mais tempo do time para melhorar a operação.
- Auditoria completa
Cada decisão e cada execução registradas para compliance.
- Custo por incidente
Menos horas por incidente e consumo de IA sob controle.
Por que o weCortex é diferente
Não é um chatbot no NOC
O agente escolhe o caminho; a execução segue passos determinísticos, versionados e revisáveis.
Funciona com o que você já tem
ITSM, observabilidade, logs, base de conhecimento, Rundeck e Ansible, sem trocar ferramenta.
Seus dados, seu modelo
Use a IA do seu ambiente (OpenRouter, modelo próprio, on-premises ou híbrido), com dados sensíveis mascarados.
Vários ambientes, custo sob controle
Múltiplos clientes, ambientes e políticas na mesma plataforma, com o modelo certo para cada tarefa.
Como o weCortex governa a IA.
Em 7 minutos: o risco da IA autônoma, o portão que avalia cada ação, a proteção contra loops e a auditoria que vira prova de compliance.
Piloto de 30 a 60 dias
Comprove o valor antes de escalar.
- 1Escolhemos de 3 a 5 incidentes que se repetem na sua operação.
- 2Conectamos as ferramentas essenciais e montamos o catálogo de ações.
- 3O Cortex recomenda, o time aprova, e medimos MTTR, acerto e confiança.
Entrega: indicadores claros, trilha auditável e plano de automação por nível de risco.
Quero um pilotoTambém da WeAI
Proteção de propriedade intelectual
WaterMark
A marca que prova que o código é seu.
Terceirizou desenvolvimento? O WaterMark coloca uma assinatura invisível no código-fonte entregue a cada fornecedor. Se o código vazar, ela vira prova técnica de quem é o dono e de onde saiu, com data certa.
- Prova de titularidade com data certa, ancorada em blockchain pública e em cartório.
- Mostra de qual fornecedor a cópia saiu: cada um recebe uma marca própria.
- Resiste a disfarces: sobrevive a renomear, reformatar, mover arquivos e copiar trechos.
1 em 1012chance de a prova ser coincidência
0 atritoo fornecedor não muda nada no processo dele
4 linguagensPython, C#, TypeScript/JS e HTML, além da documentação
Afirmações técnicas validadas por perito forense. O WaterMark não impede o vazamento: prova depois que ele aconteceu.
Agendar demonstração do WaterMark
Diagnóstico gratuito
WeAI Radar
Onde a IA pode transformar sua operação?
Uma conversa guiada, em menos de 10 minutos, avalia 5 dimensões críticas da sua empresa e entrega um scorecard de 0 a 100 com as iniciativas de maior impacto.
InfraestruturaAutomaçãoSegurançaGovernançaIA e Dados
- 1Responda a perguntas objetivas, numa conversa guiada.
- 2Receba o score de 0 a 100 e o mapa das 5 dimensões.
- 3Veja gaps e oportunidades priorizados por impacto.
- 4Converse com um especialista, se quiser.
Gratuito · cerca de 10 minutos · sem compromisso
Iniciar diagnóstico gratuitoPor que a WeAI
A IA só é tão boa quanto a operação que a alimenta.
O weCortex.AI decide com base no que a sua operação enxerga, registra e documenta. Sem observabilidade confiável, logs organizados, ITSM estruturado, base de conhecimento atualizada e regras claras, qualquer IA vira só mais um chatbot.
Por isso a WeAI não entrega só o produto: montamos, evoluímos e operamos cada uma dessas bases.
+ Automação: como ele executa
+ Pessoas: quem aprova e melhora
Você não precisa ser maduro para começar: o diagnóstico mostra onde você está e o que vem primeiro. Pessoas, bases e IA funcionando juntas: é isso que chamamos de Command Center 2.0.
Serviços
Construímos as bases. Sustentamos a operação.
Cada serviço resolve um problema sozinho. Juntos, preparam sua operação para a IA e a mantêm funcionando 24x7.
WeAI CommandMonitorar e operar
Command Center, observabilidade, logs e base de conhecimento.
WeAI FlowAutomatizar
RPA, agentes de IA e integração entre sistemas.
WeAI GovernGovernar e proteger
Governança de TI, ITSM, segurança e infraestrutura.
As bases do Cortex 05 serviços
WeAI Command
Observabilidade
Implantamos e operamos o monitoramento completo (métricas, eventos e rastreamento de requisições), com painéis únicos que ligam infraestrutura, aplicação e indicadores de negócio.
- Descubra o problema antes do usuário
- Menos alertas inúteis e mais contexto em cada um
- Impacto no negócio visível para a diretoria
No Cortex: é o que ele enxerga.
WeAI Command
Gestão de logs
Juntamos, padronizamos e cruzamos os logs de sistemas, aplicações e segurança, para que a investigação comece pela prova, e não pela busca.
- Prova pronta para diagnóstico e auditoria
- Retenção e padrão definidos pela criticidade de cada sistema
- Base para a IA cruzar informações
No Cortex: são as provas que ele consulta.
WeAI Govern
ITSM
Implantamos e evoluímos a gestão de serviços com processos ITIL (incidentes, problemas, mudanças, liberações e CMDB), SLAs automáticos e relatórios para a gestão. Parceiro oficial Freshworks (Freshservice).
- Tudo registrado, do começo ao fim
- SLAs medidos e cumpridos
- CMDB que reflete o ambiente real
No Cortex: é onde ele registra, prioriza e cumpre SLAs.
WeAI Command
Base de conhecimento viva
Transformamos runbooks, procedimentos e histórico de incidentes em uma base que cresce a cada problema resolvido, com artigos escritos pela IA e revisados pelo time.
- Conhecimento que não depende de uma pessoa
- Novos analistas aprendem mais rápido
- Menos incidentes repetidos
No Cortex: é o que ele sabe fazer.
WeAI Govern
Governança de TI
Diagnóstico de maturidade baseado em COBIT, ITIL e ISO 38500, com nota por domínio e roadmap de 12 a 24 meses priorizado por impacto e esforço. Definimos processos, papéis, KPIs e OKRs.
- Clareza sobre onde investir primeiro
- Processos medidos, não só documentados
- Base firme para auditoria e compliance
No Cortex: são os limites em que ele age.
Operação e execução 04 serviços
WeAI Command
Command Center NOC/SOC 24x7
Central dedicada com analistas N1 a N3, playbooks e IA embarcada. Monitoramento, resposta a incidentes e Service Review mensal com MTTR, disponibilidade e tendências.
- Cobertura contínua com SLA em contrato
- NOC e SOC integrados, em um só contrato
- Operação 24x7 sem montar uma estrutura própria
No Cortex: é onde ele trabalha lado a lado com o time.
WeAI Flow
Automação com RPA e agentes de IA
Automatizamos processos de TI e de negócio com RPA, IA generativa e agentes nos canais que sua empresa já usa: WhatsApp, Teams, e-mail e portal. Do restart de serviço à conciliação financeira, do Service Desk ao Field Service.
- Menos trabalho manual e repetitivo
- Menos erro operacional
- Atendimento 24x7, com passagem para uma pessoa quando precisa
No Cortex: é como ele executa.
WeAI Command
Profissionais especializados
Alocamos analistas N1 a N3, sysadmins e especialistas em observabilidade, com supervisão, metodologia e ferramental WeAI.
- Reforço rápido, sem esperar uma contratação
- Padrão e gestão WeAI
- Conhecimento que fica na operação
No Cortex: gente que já trabalha com IA no dia a dia.
WeAI Govern
Segurança e infraestrutura crítica
Com parceiros oficiais como Tripla, Futurex e Cirion, entregamos segurança da informação, HSM e criptografia, cloud, edge e conectividade dedicada, integrados ao mesmo modelo de operação.
- Um único ponto de contato
- Soluções certificadas para setores regulados
- Infraestrutura pronta para escalar
No Cortex: protege os dados e o ambiente em que ele opera.
Como começamos
Comece pequeno, prove o valor e cresça com segurança.
- 01
Diagnóstico
Mapeamos ferramentas, fluxos, incidentes que se repetem e a maturidade de cada base.
WeAI Radar ou assessment - 02
Bases e integrações
Conectamos ITSM, observabilidade, logs e base de conhecimento, fechamos as lacunas mais urgentes e montamos o catálogo de ações.
Serviços WeAI - 03
Piloto acompanhado
O Cortex recomenda e o time aprova. Medimos MTTR, acerto e confiança.
30 a 60 dias - 04
Crescimento controlado
Automatizamos o que pode ser desfeito, ampliamos as áreas cobertas e controlamos o custo de cada ambiente.
Operação contínua
Entrega do piloto: indicadores claros, registro completo e um plano de automação por nível de risco.
Em que estágio está a sua operação?
Escolha a opção mais próxima da sua realidade e veja o próximo passo recomendado.
Selecione um estágio para ver a recomendação.
Cases
Resultados em operações que não podem parar.
Desde 2012 em ambientes onde uma parada custa caro.
Banco BMG: as bases vieram primeiro. O weCortex.AI veio depois.
Em mais de três anos de parceria, a WeAI estruturou a operação, a governança e o suporte do banco. Com as bases maduras, o BMG se tornou o primeiro case do weCortex.AI, em um ambiente regulado, com registro de cada ação.
Escopo
NOC 24x7
Observabilidade
Governança de TI
Administradores de Sistemas N1
Sysadmin N2
Service Desk
Field Service
Gestão de Ativos
75%dos incidentes resolvidos no N1
- Processos ITIL estruturados e medidos
- Automação com RPA liberou o time para projetos estratégicos
- Visibilidade centralizada e contínua da infraestrutura
Outros clientes que confiam na WeAI
Banco Mercantil
WeAI GovernGovernança de TIITSM
C6 Bank
InfraestruturaStorageBackup
Meu Tudo
WeAI CommandNOC 24x7
AsapTech
WeAI CommandNOC 24x7
Gertec
WeAI CommandNOC 24x7
Quem somos
Desde 2012 dentro da operação. Por isso construímos uma IA que respeita a operação.
A WeAI começou sustentando ambientes críticos: Command Centers, NOC, SOC, ITSM e automação para empresas de médio e grande porte, onde uma parada custa caro. Dessa rotina de plantão, SLA e auditoria nasceu o weCortex.AI, uma IA feita por quem conhece o peso de uma ação em produção e sabe que automação sem controle é risco.
Hoje juntamos o que raramente está no mesmo lugar: produto de IA próprio, serviços que montam e operam as bases da operação e parceiros oficiais, com um único responsável pelo resultado.
Sede em Alphaville, Barueri/SP
Clientes em 4 continentes
Operação 24x7
Missão
Acelerar a transformação das operações com IA aplicada, com resultado medido, segurança e governança.
Execução acima de discurso
Entregamos tecnologia funcionando, não apresentações.
Inovação com propósito
IA onde resolve problema real e gera eficiência medida.
Parceria de verdade
Do diagnóstico à entrada em produção, e depois dela.
Transparência
Confiança se constrói com constância e números honestos.
Parceiros oficiais
Um contrato. Os parceiros certos por trás.
Você fala com a WeAI. Nós desenhamos a solução, integramos as peças e respondemos pelo resultado.
Cirion
Data centers, cloud, edge computing e conectividade na América Latina.
Freshworks
Freshservice: gestão de serviços de TI com processos ITIL, CMDB, SLAs e IA embarcada.
Futurex
HSM e gestão de chaves criptográficas para bancos, fintechs e ambientes regulados.
Tripla
SOC gerenciado, análise de vulnerabilidades, pentest e resposta a incidentes para ambientes corporativos e regulados.
we are intelligence · we are technology · we are solution · we are innovation
Perguntas frequentes
O que costumam nos perguntar.
Preciso trocar minhas ferramentas para usar o weCortex?
Não. O weCortex se conecta ao que a operação já usa: ITSM, observabilidade, logs, base de conhecimento e ferramentas de execução como Rundeck e Ansible.
A IA vai mexer na produção sem controle?
Só no que você autorizar. Ações simples e reversíveis podem ser automáticas; ações críticas pedem aprovação humana; ações irreversíveis nunca são feitas sozinhas. Tudo fica registrado.
Meus dados vão para uma IA pública?
Você escolhe o modelo: o do seu ambiente, um modelo próprio, on-premises ou híbrido, com dados sensíveis mascarados.
Minha operação ainda é pouco madura. Faz sentido?
Faz. O diagnóstico mostra as lacunas e a WeAI monta as bases (observabilidade, logs, ITSM, base de conhecimento e governança) enquanto a IA entra na operação.
Em quanto tempo vejo resultado?
O piloto dura de 30 a 60 dias, com indicadores desde o primeiro dia.
Como fica o custo da IA?
Cada tarefa usa o modelo adequado, e há limites de consumo por ambiente, por atividade e por tipo de ação.
Vocês só implantam ou também operam?
Os dois: implantamos, operamos 24x7 ou reforçamos o seu time com profissionais especializados.
Contato
Comprove o valor na sua operação antes de escalar.
Escolha de 3 a 5 incidentes que se repetem. Em 30 a 60 dias, você vê o weCortex.AI trabalhando no seu ambiente, com indicadores, registro completo e um plano de automação por risco.
Telefone+55 (11) 4193-9020
WhatsAppFale com um especialista
E-mailcontato@weai.com.br
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